O firmie

tłumaczenie tekstów Firma Medelin.org oferuje usługi z zakresu: informatyki i usług programistycznych, tłumaczenia tekstów i dokumentów online, w tym tłumaczeń technicznych, lokalizacji oprogramowania, tłumaczeń pilnych. Świadczymy także usługi projektowania, pozycjonowania i promocji stron internetowych, zdalnej administracji serwerami, obsługi awarii, implementacji systemów zabezpieczeń, instalacji skryptów.

Misja Firmy

Firma nieprzestrzegająca zasad etycznych (reguł moralnych), nie budzą zaufania nie tylko u swoich pracowników, ale przede wszystkim u klientów i part­nerów zewnętrznych. Zaufanie jest niezbędnym elementem długofalowego powodzenia Firmy.

Firma Medelin.org powstała 2 lutego 2005 roku. Naszą misją jest świadczenie usług z szerokiego spektrum dziedzin powiązanych z informatyką oraz usługami językowymi.
Sama potrzeba posiadania misji płynie z pragnienia poczucia własnej wartości, doskonalenie takich cech jak: sprawność działania (prakseologia), honor zawodowy, kooperacja, kultura osobista, lojalność, odpowiedzialność, profesjonalizm, rzetelność kupiecka, solidność, terminowość, uczciwość; wysoka jakość usług.

Zdobycie dobrej reputacji wymaga od Firmy podejmowania określonych działań z jej strony w długim okresie czasu – jest procesem czasochłonnym. Nato­miast utrata tejże reputacji przez określone błędy czy zaniedbania może nastąpić bardzo szybko. Firma powinna stale o tym niebezpieczeństwie pamiętać.

Świadczymy następujące usługi:

  • Projektowania stron internetowych przy zastosowaniu technologii: html, xhtml, css, php, javascript, mysql. Tworzenia systemów zarządzania treścią (CMS), portali tematycznych, sklepów internetowych itp.
  • Pozycjonowania stron internetowych, optymalizacji ich kodu pod względem poprawności – szybkości działania, łatwości nawigacji oraz pozycji w wyszukiwarkach.
  • Tłumaczeń językowych, zarówno tekstów i dokumentów jak i serwisów internetowych. Tłumaczeń specjalistycznych i technicznych, lokalizacji oprogramowania.
  • Administracji serwerami wirtualnymi, tworzenia specialistycznych zabezpieczeń, instalacji systemów operacyjnych, skryptów itp.

Strategia naszej Firmy opiera się na pozyskiwaniu reputacji, zdajemy sobie sprawę z faktu iż wykonawszy daną usługę czy zlecenie w sposób szybki i profesjonalny, zgodnie z warunkami umowy, budujemy swoją renomę.

Historia Firmy

Oferty Firmy

Oferujemy następujące usługi w zakresie szeroko pojętej informatyki, serwisu oraz administracji:

  • Projektowanie stron internetowych. Wykonujemy strony internetowe zależnie od potrzeb Klienta, głównie przy użyciu technologii xhtml, css, php, mysql oraz javascript. Projektujemy wizerunki graficzne, umożliwiając Klientowi wybór najbardziej odpowiedniego. Przez cały czas wykonywania zlecenia staramy się utrzymywać kontakt z Klientem biorąc pod uwagę jego wymagania. Tworzymy także systemy zarządzania treścią, przeprowadzamy instalacje oraz wdrożenia. Nasze strony internetowe są zgodne z specyfikacją W3C.
  • Pozycjonowanie stron internetowych. Przeprowadzamy proces promocji stron internetowych Klienta w wyszukiwarkach profesjonalnie i legalnie. Działamy zgodnie z zasadami i regulaminem danej wyszukiwarki czy katalogu, osiągając dzięki doświadczeniu i specjalistycznej wiedzy trwały efekt.
  • Zdalna administracja serwerami wirtualnymi. W spektrum naszych usług leżą także zagadnienia ściśle związane z bezpieczeństwem systemów informatycznych. Oferujemy usługi zdalnej administracji serwerami wirtualnymi, instalacji i kompilacji skryptów czy oprogramowania, zabezpieczania danych oraz audytu powłamaniowego.

W zakresie tłumaczeń językowych możemy zaoferować:

  • Tłumaczenie tekstów. Tłumaczymy wszelkiego rodzaju teksty i dokumenty online, zapisane w praktycznie każdym formacie z zachowaniem zarówno wierności i dokładności przekładu jak i formy w zakresie edycji. Posiadamy specjalistycznych tłumaczy z wielu dziedzin, a możliwość zlecenia translacji istnieje przez 24 godziny 7 dni w tygodniu.
  • Tłumaczenie kodu, stron internetowych. Tłumaczymy strony internetowe napisane w dowolnej technologii, operując bezpośrednio w kodzie, tzw. lokalizacja oprogramowania. Dzięki takiemu rozwiązaniu oryginalna forma strony jest zawsze zachowania. Tłumaczymy także teksty zawarte w dowolnych skryptach czy kodzie, zrzutach z baz danych, w/g reguł przedstawionych przez Klienta, dzięki czemu nowe wersje językowe skryptu czy programu mogą funkcjonować od razu, bez konieczności dalszej obróbki informatycznej.
  • Zakres języków: angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, rosyjski, ukraiński, rumuński.

Polityka prywatności

Motto: Prywatność, Poufność, Odpowiedzialność

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy każdej osoby w korzystającej w jakikolwiek sposób z usług świadczonych przez Firmę Medelin.org. Stanowi jednocześnie zasady korzystania z serwisu.

  • Korzystając z usług Firmy Medelin.org oraz czytając informacje zawarte na stronach internetowych Firmy akceptujesz zasady zawarte w Polityce Prywatości znajdującej się na niniejszej stronie.
  • Zawarte na stronach Firmy Medelin.org materiały nie mogą być jakikolwiek sposób wykorzystywanie bez pisemnej zgody jej przedstawiciela. Są to publikacje autorskie, ich nieautoryzowane używanie jest łamaniem prawa.
  • Nigdy nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim jakichkolwiek danych czy informacji uzyskanych od naszych Klientów, bez wyraźnej ich zgody.
  • Dokładamy wszelkich starań by nasze strony internetowe, oraz serwery Firmowe były zabezpieczone zgodnie z najnowszymi normami bezpieczeństwa.
  • Traktujemy wszelkie dane czy informacje przekazywane nam przez Klientów jako poufne. Działamy zgodnie z zasadami etyki – nie przyjmujemy zleceń mogących doprowadzić np. do ograniczenia konkurencji innych Klientów.
  • Dane i pliki Klienta chronimy przed nieuprawnionym dostępem za pomocą najnowszych, na bieżąco aktualizowanych, systemów zabezpieczeń informatycznych.

Nasza poczta obsługuje standard OpenPGP, jeżeli wiadomość którą chcesz nam przesłać jest poufna, przed jej wysłaniem ściągnij nasz klucz publiczny.

  • Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe uzyskaliśmy dzięki działalności związanej ze statutem Firmy.
  • Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego Klienta obowiązuje aktualna polityka prywatności.
  • Polityka Prywatności nie dotyczy serwisów i firm, których dane kontaktowe podane są na stronach Firmy w dziale Partnerzy, oraz danych zawartych w reklamach.

Uwaga: Firmowe adresy email służą wyłącznie do korespondencji, w szczególności nie życzymy sobie otrzymywać na nie reklam, ofert oraz innych przesyłek masowych. Wysyłając na nasze adresy tego rodzaju przesyłki zgadzasz się na umieszczenie twoich adresów na wszystkich możliwych czarnych listach oraz blokowanie ich zawsze i wszędzie.

Kodeks Etyczny

Etyką kierują się nie tylko pojedyncze osoby, wykazując się określonymi postawami moralnymi, ale także Firma jako całość. Kierownictwo Firmy wpływa na etyczne lub nieetyczne postawy i zachowania swoich pracowników w toku wykonywania swoich obowiązków w firmie. Swoją polityką może ułatwiać lub utrudniać wybory moralne dokonywane przez pracowników.

Preambuła

Fakt posiadania kodeksu przynosi plusy na wielu płaszczyznach.

  • Poczucie wspólnoty. Tłumacze najczęściej pracują samotnie. Posiadając kodeks dobrych praktyk stają się jednak zwartą grupą zawodową, gdzieś i do czegoś przynależącą, działającą według wspólnych norm – i nie szkodzącą sobie nawzajem.
  • Marka. Biuro tłumaczeń posiadające Kodeksie Etyczny buduje silną markę. Z czasem dzięki wdrożeniu kodeksu, i przestrzeganiu go w praktyce marka ta będzie kojarzona z wszystkimi wartościami które niniejszy kodeks reprezentuje – będzie świadczyć o jakości.
  • Lojalność. Przestrzeganie wspólnych norm, a szczególnie tych punktów kodeksu etycznego które mówią o kooperacji, odpowiadają za uczciwą konkurencję itd. spowoduje powstanie koleżeństwa zawodowego, i w efekcie zaowocuje lojalnością.

Polityka Tłumaczeń

Wdrażając Kodeks Dobrych Praktyk realizujemy następujące cele.

  • Umożliwienie klientom zlecenia tłumaczeń wybraną przez nich drogą (bezpośrednio, strona www, email, komunikator, telefon),
  • Ułatwienie klientom dostępu do usług tłumaczeniowych poprzez stworzenie przejrzystych metod ich wyceniania, zlecania, i realizacji,
  • Promocja kompetentnych tłumaczy, wykonujących translacje w sposób rzetelny,
  • Ochrona przed nieuczciwą konkurencją, często oszukującą klienta na płaszczyźnie ceny, czasu realizacji i jakości usług,
  • Przestrzeganie standardów jakości tłumaczeń, dopilnowanie by były one wykonywane przez osoby kompetentne,
  • Reprezentowanie światowego poziomu jakości usług, przez obsługę klienta 24/7, oraz umożliwienie tłumaczeń bezpośrednich (z języka obcego na obcy).

Polityka Reklamacji

Jasne i klarowne zasady składania reklamacji zapobiegają nieporozumieniom.

  • Klient ma prawo zgłosić reklamację tłumaczenia pisemnego w terminie 14 dni od dnia otrzymania gotowego tłumaczenia. O ile nie uzgodniono inaczej to reklamacja powinna zostać złożona pisemnie lub pocztą elektroniczną.
  • Kwestionowane fragmenty tłumaczenia powinny być zaznaczone w reklamacji.
  • Biuro Tłumaczeń rozpatrzy reklamację niezwłocznie po jej zgłoszeniu.
  • W przypadku uznania reklamacji Biuro Tłumaczeń wykonuje nieodpłatnie poprawki tłumaczenia, lub – po uzgodnieniu z Klientem – udziela mu rabatu na dane tłumaczenie w uzgodnionej wysokości.
  • Jeżeli w przypadku odrzucenia reklamacji Klient nie zajmie pisemnego stanowiska w ciągu 7 dni od otrzymania informacji o odrzuceniu reklamacji, to Biuro Tłumaczeń zakłada, że Klient zgadza się ze stanowiskiem Biura Tłumaczeń.